Olá! Seja bem vindo a mais um DDS Online. Hoje vamos falar um pouco sobre um documento de segurança do trabalho muito importante: a ordem de serviço.
Assim que você é contratado por uma empresa, tem de passar por um ou mais treinamentos. Eles são pra ensinar mais sobre a empresa, como ela funciona e, aprender mais sobre o trabalho que você irá fazer.
No fim desses treinamentos, geralmente assinamos alguns papéis e recebemos mais alguns. Dentre esses que recebemos, possivelmente estará uma OS ou Ordem de Serviço.
E o que muita gente não sabe, é a importância desse documento, dessa Ordem de Serviço.
E você, sabe a importância de uma OS?
Não se preocupe, é isso que você vai entender ao terminarmos esse DDS. Primeiramente, vamos descobrir o que é a Ordem de Serviço.
Esse documento formal nada mais é do que um resumo, ou relatório, que a empresa entrega ao funcionário para atestar os seus deveres, os deveres da empresa e os perigos encontrados em atuar naquela função.
Ou seja, lá vão estar:
- Quais são seus deveres a serem cumpridos como trabalhador;
- Perigos que o trabalho pode trazer a você;
- Procedimentos de segurança ao executar as tarefas;
- As normas de segurança gerais da empresa.
Agora, para que serve, na prática, esse documento? Serve principalmente para sua segurança no trabalho. Ela leva ao seu conhecimento dos perigos específicos que encontrará no local de trabalho.
Por exemplo:
Se a função for a de cozinheiro, deverá constar na Ordem de Serviço perigos como queimaduras ao manipular o fogão ou forno, e cortes ao manipular as facas e outras ferramentas cortantes.
Constará também, quais as linhas gerais de execução de cada tarefa, a fim de evitar acidentes e manter a segurança no trabalho.
Seguindo com o exemplo anterior, as recomendações para evitar uma queimadura no fogão ou no forno, será o de usar luvas térmicas. Para evitar cortes com a faca, o ideal seria usar uma luva de malha de aço.
E assim segue para cada tipo de atividade ou função.
É bom lembrar também, que o não cumprimento dessas regras de segurança, pode acabar em demissão “por justa causa” do funcionário, em casos extremos.
Mas, muito pior que isso: sua segurança vai estar em risco.
Tendo conhecimento de tudo que está escrito na Ordem de Serviço, você garante sua segurança no trabalho, sabendo dos procedimentos para evitar acidentes e ficará mais tranquilo em seu dia a dia de trabalho.
Em síntese: a OS detalha as responsabilidades dos trabalhadores em relação ao uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), ao cumprimento de procedimentos de segurança, e à adoção de práticas que minimizem ou eliminem os riscos associados à atividade.
Sua emissão é uma exigência legal prevista pela NR-01, que estabelece a obrigatoriedade de informar os empregados sobre os riscos existentes no ambiente de trabalho.
(OBS: se precisar, use o Blog da Escola da Prevenção para consultar as Normas Regulamentadoras Atualizadas)
Agora é importante deixar claro que uma OS não é um procedimento, ou seja, ela não detalha o passo a passo da atividade.
Quando é necessário se aprofundar sobre como uma determinada tarefa deve ser realizada, para esse fim usamos o Procedimento Operacional Padrão, ou simplesmente, POP.
O que é o Procedimento Operacional Padrão (POP)?
O Procedimento Operacional Padrão (POP) é um documento técnico que descreve, de forma detalhada, o passo a passo para a realização de uma atividade de maneira segura.
Seu objetivo principal é padronizar os processos operacionais, garantindo que todas as etapas sejam executadas de forma uniforme, conforme as normas de segurança e saúde no trabalho.
Diferente da Ordem de Serviço (OS), que se foca em instruir os trabalhadores sobre os riscos de uma tarefa específica, o POP se concentra no como realizar essas tarefas, estabelecendo diretrizes claras e objetivas para cada fase da operação.
O POP pode ser aplicado a processos contínuos, como manuseio de máquinas, procedimentos de limpeza, ou operação de equipamentos, garantindo que todos os envolvidos sigam os mesmos procedimentos, independentemente de quem os execute.
Um POP geralmente inclui informações detalhadas como:
- Descrição da atividade;
- Equipamentos necessários;
- Passos sequenciais para a execução da tarefa;
- Medidas de segurança envolvidas;
- Riscos potenciais e como mitigá-los;
- Uso adequado de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual).
A padronização proporcionada pelo POP é muito importante para evitar erros, garantir a conformidade com as normas de segurança no trabalho, e buscar a eficiência operacional.
Ele também facilita o treinamento de novos colaboradores, já que fornece uma base clara para ensinar como executar tarefas da forma correta e segura.
Análise Preliminar de Riscos (APR)
A Análise Preliminar de Riscos (APR) também é diferente da ordem de serviço.
A APR é um processo utilizado para identificar, avaliar e mitigar riscos associados a uma atividade que não é rotineira. Diferente do POP, que estabelece procedimentos padronizados para atividades regulares, e da OS, que orienta os trabalhadores de forma mais geral, a APR é uma ferramenta que entra em ação em situações atípicas ou quando uma nova atividade é realizada, e os riscos precisam ser avaliados cuidadosamente.
O principal objetivo da APR é identificar potenciais riscos antes que uma atividade não rotineira comece. Esse processo envolve a avaliação do ambiente de trabalho, dos equipamentos utilizados e dos procedimentos a serem seguidos, levando em consideração os riscos específicos daquela tarefa, que pode variar desde um trabalho em altura até a manutenção de equipamentos complexos.
A APR segue um ciclo básico de avaliação:
- Identificação dos perigos: Análise dos possíveis perigos envolvidos na tarefa.
- Avaliação dos riscos: Classificação da gravidade e probabilidade de ocorrerem acidentes.
- Medidas de controle: Definição de ações para eliminar ou reduzir os riscos, como uso de EPIs ou adoção de barreiras de proteção.
- Monitoramento e revisão: Acompanhamento contínuo e ajuste das medidas de controle conforme a execução da atividade.
Diferença entre POP, OS e APR
A diferença mais marcante entre a APR e o POP ou OS está na aplicação:
- O POP é usado para atividades rotineiras, descrevendo um procedimento fixo e padronizado.
- A OS é um documento de instrução mais geral para a execução de atividades específicas, destacando riscos e medidas de segurança que precisam ser seguidas.
- A APR, por sua vez, é aplicada quando há atividades não rotineiras, ou seja, situações que fogem da rotina padrão da empresa, e exige uma avaliação detalhada dos novos riscos que podem surgir.
Enquanto o POP e a OS já consideram os riscos e as práticas de segurança previamente definidos e estabelecidos para tarefas conhecidas, a APR envolve a análise dinâmica de atividades que possuem novos fatores de risco ou que não são realizadas frequentemente.
Por isso, a APR é fundamental para garantir que todos os aspectos de segurança sejam considerados antes que a atividade não rotineira comece, prevenindo acidentes e assegurando a integridade dos trabalhadores.
(veja no Blog da Escola da Prevenção: siglas da SST)
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